Polyansky Yu.P.
Unitary enterprise “Yupocom”, Minsk, Belarus
Equipment for spa
Резюме. Описаны особенности и требования к оборудованию, предназначенному для проведения спа-услуг. В том числе к такому, как массажные столы и кушетки, микроклиматические установки (капсулы, коконы), термальные комплексы (бани, сауны, инфракрасные и паровые кабины), гидромассажные ванны и др.
Ключевые слова: гидротерапевтическое оборудование, массажный стол, кушетка, софтпак, микроклиматические установки, термальные комплексы, спа-капсула.
Summary. There are described the peculiarities and requirements to equipment used for spa-services, including massage tables, microclimatic devices (capsule), thermal systems (bath, sauna, infrared and steam cabin), hydromassage baths and so on.
Key words: hydrotherapeutic equipment, massage table, microclimatic devices, thermal systems, spa-capsule.
На первый взгляд, именно специфическое оборудование отличает спа от обычного салона красоты, медицинского центра. Поэтому, приступая к созданию спа, многие владельцы идут по пути «насыщения» полезной площади максимальным количеством модных в данный момент на рынке комплексов и установок, аппаратов и сантехники. И хотя во главе угла философии спа – высокое качество сервиса, предлагаемое в особой обстановке, а не достижения современной инженерии и дизайна, материально-технические составляющие спа не менее важны, чем воздействие на чувства клиентов. Как и все другие элементы, оборудование может быть как основой или прекрасным дополнением обстановки спа, так и нарушить общую гармонию.
В нашем контексте понятие «оборудование» будет относиться к профессиональным сантехническим, термальным и полифукнциональным установкам, а также специальным предметам мебели, необходимым для осуществления основных спа-услуг. При этом мы не ставим задачу обзора современного рынка оборудования, поскольку инженерно-техническая мысль развивается слишком стремительно.
В профессиональных кругах нередко используется термин «спа-оборудование», который по умолчанию принят российским спа-сообществом как собирательный, применимый и к аюрведическим кушеткам, и к самым банальным саунам. Не оспаривая правомерность этого термина, уточним: практически все виды оборудования, которые мы видим в спа, могут быть уместными и в других заведениях (салонах, клиниках, санаториях, отелях, фитнес-клубах, банях и даже частных домах),
Производители и дистрибьюторы так называемого «спа-оборудования» не ограничиавют сферу распространения своего товара одним лишь рынком спа. В то же время далеко не всякая гидромассажная ванна или сауна превратит салон красоты в спа, даже если она очень дорого стоила владельцу.
Обозначим основные критерии, по которым следует выбирать оборудование для спа. Эти критерии (требования) будут общими, независимо от функционального назначения или индивидуальных предпочтений.
www.imperiaspa.by - Белорусский портал по проблемам СПА и оборудования спа-салонов
Общие требования к оборудованию для спа
Высокое качество – первое условие, которое должно выполняться на всех этапах создания спа, и выбор оборудования не является исключением. В спа, как в заведении класса «премиум», как в структуре с рейтингом «пять звезд», не может быть и речи об экономии в ущерб качеству. И это не означает, что инвестиции в спа-оборудование обязаны быть огромными. Скорее, важно придерживаться принципа «лучше меньше да лучше». Клиенты спа – состоятельные люди, умеющие отличить дорогие отделочные материалы от дешевых, дизайнерские кресла от мебели из «Икеа», дорогую кушетку европейской компании «Х» от китайского аналога.
Функциональность. Поскольку вложения в спа-бизнес всегда значительны, каждый квадратный метр площади обязан быть рентабельным. История развития индустрии красоты и здоровья наглядно показывает, что многие из когда-то казавшихся «инновационными» новинок рынка вскоре утрачивали популярность среди клиентов и не приносили желаемой прибыли.
Эргономичность. Спа – это зона приятных ощущений и комфорта. Поэтому клиенты спа не должны испытывать ни малейших неудобств как во время процедур, так и находясь в зонах отдыха, раздевалках и душевых.
Эстетика. Зрительное восприятие обстановки спа-клиентами складывается из многих элементов, включая оборудование и мебель. Бывали случаи, когда клиенты делали замечание по поводу «больничного» вида массажных столов или гидромассажных ванн, которые, несмотря на высокое качество, диссонировали с общей атмосферой спа.
Износостойкость – важное требование к любому профессиональному оборудованию, равно как и к мебели, в заведении с высокой проходимостью. Профессионалы, занимающиеся оснащением спа, хорошо осведомлены о материалах (натуральных и синтетических) с высоким показателем износостойкости. Естетственно, этот фактор влияет на стоимость оборудования и мебели.
Преимущественно натуральные, экологически чистые материалы, из которых изготовлено оборудование. Следовать этому принципу на 100% невозможно, но выбор все-таки следует делать в пользу деревянных массажных столов (а не металлических конструкций) или обивки из натуральной кожи (а не из кожзаменителя).
Соответствие концепции. Этот критерий было бы логично поставить на первое место, поскольку концепция спа является условием его уникальности, а значит – конкурентоспособности. Оборудованное кушетками и столиками из африканского дерева медицинское спа – такой же нонсенс, как присутствие «нейл-бара» в мужском спа.
Удобство в эксплуатации, надежность. Комфорт и удовольствие клиентов – приоритет в спа, но обслуживающий клиентов персонал – самый важный инструмент спа-бизнеса. А значит, спа-профессионалы достойны самых хороших условий труда. Оборудование в спа не должно быть настолько сложным, чтобы внимание и усилия персонала отвлекались на его обслуживание.
Сервисное обслуживание. Этот фактор может быть критическим, если вопросы сервисного обслуживания приобретаемого оборудования не решены с производителем или дистрибьютором заранее. Простои в работе, вызванные неполадками оборудования, могут серьезно подорвать имидж спа и привести к убыткам.
Оборудование общекосметологического и эстетического назначения
К этой группе относятся кушетки, массажные столы, кресла-кушетки, а также парикмахерское оборудование и солярии. Все перечисленные выше критерии применимы к этой категории оборудования.
Массажные столы (кушетки) в спа используются не только для процедур массажа, но и для других видов ухода за телом, в том числе и с использованием специальных препаратов (эфирных масел, водорослевых и грязевых аппликаций). Эти дополнительные моменты диктуют требования к материалам, из которых изготавливаются столы, а также к их размерам. Если в обычном салоне красоты для проведения косметического массажа вполне можно обойтись классической массажной кушеткой 70 ? 175 см, то в спа размеры массажных столов «раздвигаются» до 210 см в длину (поскольку мужская клиентура составляет значительный процент) и до 85–90 см в ширину. Учитывая, что многие владельцы «экономят» на площадях рабочих кабинетов, некоторые производители кушеток и массажных столов предлагают «трансформеры» – кушетки с возможностью изменять длину.
Функциональность массажных столов и кушеток определяется не только параметрами, но также их устойчивостью и гигиеничностью (удобство в обработке после процедур). В оформлении кабинетов следует придерживаться единого стиля, поэтому на рынке спа выигрывают те производители, которые предлагают в комплекте с кушетками и массажными столами столики, этажерки, шезлонги и другие вспомогательные предметы, необходимые для работы. Особенно популярны в последние годы так называемые «модульные кабинеты».
Эстетические характеристики оборудования для спа безусловно важны, однако не следует выдвигать их на передний план, пренебрегая другими показателями. В частности, обивка кушеток и массажных столов (цвет, фактура кожи) практически незаметна для клиента, который видит оборудование уже подготовленным к проведению процедур – застеленным полотенцами или простынями.
Многие спа (особенно западные) отказываются от такой услуги, как солярии, однако в странах, где количество солнечных дней в году минимально, гелиотерапия по-прежнему пользуется высоким спросом. К соляриям, устанавливаемым в спа, предъявляются самые строгие требования – от качества ламп до дизайна. Органичным вариантом для спа являются более щадящие формы гелиотерапии, на что рынок отреагировал установками типа «солнечной лужайки». Умеренное ультрафиолетовое излучение этих установок позволяет совмещать платные процедуры с зонами отдыха.
Специфическое спа-оборудование
В эту категорию можно включить так называемые «влажные» установки для процедур по телу – столы для мыльного массажа, грязевых аппликаций и талассотерапии; софтпаки – подогреваемые кушетки с водяными матрасами, которые используются прежде всего для обертываний и укутываний; кресла для спа-педикюра; кушетки и приспособления для аюрведических процедур и др., кабины различного назначения.
Кабинеты, в которых проводятся спа-процедуры, оборудуются душевыми кабинами, но иногда ручной душ для смывания препаратов идет в комплекте с кушеткой (или массажным столом). В этом случае установка оборудования требует специального подвода воды и наличия канализационных стоков.
Массажные столы и кушетки, на которых проводятся «влажные» спа-процедуры, изготавливаются, как правило, из водостойких материалов (особых сортов дерева, мрамора, керамики. Очень важно, чтобы наряду с функциональностью такое оборудование было комфортным для клиентов во время процедуры. Если обычные массажные столы и кушетки регулируются по высоте, то в данном случае мы чаще имеем дело с фиксированной высотой. Поэтому такое оборудование следует подбирать наиболее оптимальной высоты и ширины.
Поскольку во время спа-процедур клиенты обнажены, столы и кушетки в идеале должны быть оснащены системой подогрева.
Хотя серьезные производители оборудования для спа учитывают все особенности обстановки, в которой оно будет функционировать, не лишне уточнить, насколько сантехнические характеристики допускают использование соленой воды, масел и микронизированных водорослей, постоянные высокие температуры и влажность.
Процедуры по уходу за ногами (рефлексология стопы, спа-педикюр) неизменно популярны среди клиентов спа и являются неотъемлемым пунктом спа-меню, однако при оснащении спа такое оборудование, как педикюрные кресла, часто подбирается формально. И если большинство педикюрных кресел вполне комфортны для клиентов, то некоторые современные (причем дорогостоящие) модели абсолютно не удобны для спа-персонала, для которого проведение педикюра представляет серьезную физическую нагрузку.
В Европе распространены софтпаки (softpack) – установки по типу кушетки с водяным матрасом, подогревом и термоодеялом для укутывания. Софтпаки предназначены для проведения как единичных, так и комплексных процедур по уходу за телом – аппликаций, обертываний, укутываний. Прототипом софтпаков были вибромассажные установки «сухой флотации» (dry floatation), которые в США в некоторых крупных торговых центрах предлагаются для отдыха уставшим от шопинга клиентам.
Отвечая потребностям рынка спа, на котром в последние годы завоевали особую популярность «этнические» процедуры (аюрведа, стоунтерапия, тайский массаж), некоторые производители оборудования разработали специальные модули и многофункциональные установки для проведения таких процедур. Одна из наиболее интересных разработок – кушетка «Акваведа» от австрийской компании «Термариум», приспособленная не только для аюрведических процедур, но пригодная и к использованию в термальных комплексах как стол для мыльного массажа.
К специфическому спа-оборудованию также относятся популярные сегодня комплексные установки типа «Расул» (кабина для аппликаций глины), «Сераль» (кабина для грязевых обертываний с теплым паром), «Соляной грот» (кабина для ингаляции с помощью раствора морской соли и эфирных масел) и некоторые другие установки, отвечающие назначению спа-процедур.
Гидротерапевтическое оборудование – основа основ настоящего спа
К этой группе относятся гидромассажные ванны, душ, джакузи, бассейны.
Внутри данной категории различается физиотерапевтическое оборудование (ванны с подводным массажем, душ Виши, душ Шарко, циркулярный душ) и оборудование, которое может использоваться без квалифицированного медицинского сопровождения. Последнее нередко предлагается производителями и для бытового применения (например, джакузи, душ впечатлений, каскадный душ, противоток в бассейн, спа-бассейны).
При выборе ванны для проведения гидротерапии или других спа-процедур необходимо придерживаться принципа многофункциональности. Ванна должна быть пригодна не только для гидромассажа. Желательно, чтобы ее можно было использовать также и с препаратами (микронизированными водорослями, эфирными маслами). Для этого ванна должна быть оснащена надежной системой стока и очистки; изготовлена из материалов, которые не изменяются от различных ингредиентов. Некоторые современные гидромассажные ванны имеют дополнительные функции магнитотерапии, хромотерапии, массажа звуковыми волнами.
Имеет значение эргономичность ванны и ее оснащенность различными приспособлениями для удобства клиентов (поручни, подголовники, ступеньки). Те части ванны, с которыми соприкасается тело клиента, должны быть приятны тактильно.
Количество и тип гидротерапевтического оборудования зависят от категории и местоположения спа. Так, например, в курортном или природном спа, где гидро- и блальнеотерапия являются основными направлениями, оборудуется несколько кабинетов гидротерапии, где могут быть представлены все разновидности оборудования. В городском дей-спа, клубном или гостиничном спа при акценте на релаксационные и эстетические услуги, как правило, устанавливаются одна-две единицы гидротерапевтического оборудования, при этом предпочтение отдается наиболее универсальным и простым в эксплуатации установкам (например, гидромассажная ванна и душ Виши).
Оснащение дейспа таким серьезным физиотерапевтическим оборудованием, как, например, душ Шарко, представляется нецелесообразным по ряду причин. Во-первых, процедуры на таком оборудовании имеют большее число противопоказаний и требуют медицинского сопровождения и особой квалификации персонала. Во-вторых, исключается возможность использования оборудованного кабинета для других процедур (в отличие от установок «Виши», которые используются, например, и для обертываний). Необходимо учитывать также рациональность использования площадей спа и пропускную способность кабинетов.
Иногда немедицинское велнес-оборудование больше соответствует назначению спа-процедур. Например, популярный сегодня во многих спа душ впечатлений прекрасно «вписывается» в комплексные спа-программы, в которых, в соответствии с медицинскими нормами, не может быть более двух физиотерапевтических процедур в один день.
При выборе гидротерапевтического оборудования немаловажным фактором является сопровождение – предлагаемые компаниями-производителями комплексные программы и виды ухода на данном оборудовании.
Микроклиматические установки – «капсулы», «коконы»
Появившиеся на рынке оборудования сравнительно недавно (в 1990-е годы) комплексные микроклиматические установки бысто завовевали популярность как среди клиентов, так и среди профессионалов прежде всего благодаря своей многофункциональности и пригодности для любых категорий спа. Бесспорным лидером в производстве таких установок (известных как «альфа-капсулы») является американская компания «Sybaritic», которой принадлежит сама идея.
Простейшие микроклиматические установки сочетают в себе щадящее (38–50оС) тепловое воздействие (в большинстве вариантов – с помощью инфракрасного подогрева и парогенератора) с функцией вибромассажа. Более совершенные установки имеют и гидротерапевтические возможности.
Современные усовершенствованные модели микроклиматических установок отличаются большим разнообразием сенсорных воздействий: ароматерапия, музыко- и хромотерапия, ионный душ.
Установка «Oxy Spa» использует методику оксигипертермии – сочетания высокой концентрации кислорода с тепловым воздействием.
Новая группа гидродиффузионных капсул (типа «Dermalife Spa Jet») сочетает возможности классической капсулы с разнообразными гидротерапевтическими эффектами – паром, туманом, гидромассажем. В капсулы последнего поколения (например, Dermalife Spa Oceana) встраиваются гидромассажные ванны, что позволяет значительно расширить спектр процедур.
Установки типа капсул незаменимы в небольших по площади спа, в частности в салонах с элементами спа, не имеющих возможности оборудовать отдельные «влажные» спа-зоны. Капсулы, установленные в отдельных кабинетах (так называемых «мини-спа») позволяют проводить большое число спа-процедур, в том числе в составе индивидуальных комплексных программ.
При выборе микроклиматических установок для спа следует ориентироваться на производителей с хорошей международной репутацией: именно такие компании сочетают стильный дизайн и качество материалов с четкой работой всех составляющих и сервисным сопровождением.
Термальные комплексы – бани, сауны, инфракрасные и паровые кабины. Основное назначение термальных комплексов – теплолечение, или использование повышенных температур в целях детоксикации и снятия мышечного напряжения. Теплолечение имеет противопоказания, поэтому наряду с привычными банями и саунами в последнее время на рынке спа получили распространение термальные комплексы и установки с щадящим температурным режимом.
Некоторые из предлагаемых на рынке установок:
??лакониум – «сухая» термальная установка с температурой воздуха около 65оС и низкой влажностью;
??тепидариум – кабина с теплым влажным воздухом (37–39оС, влажность – 30–40%);
??кальдариум – кабина с сухим и влажным режимами при температуре 42–45оС;
??инфракрасная сауна – сухой тепловой режим до 50оС.
Бани и термальные комплексы во всем их многообразии идеально подходят для велнес-центров и спа, рассчитанных на высокую проходимость, поскольку позволяют проводить «деперсонализированные» процедуры, без индивидуального сопровождения. В небольших по площади городских дей-спа, не имеющих бассейнов и оборудованных душевыми раздевалок, уместнее устанавливать инфракрасные сауны (не требующие значительных площадей и серьезной теплоизоляции) для подготовки клиентов к другим процедурам (обертываниям, массажам). Данную точку зрения не разделяют некоторые производители оборудования и спа-консультанты, расценивающие термальные комплексы чуть ли не как основное направление спа-сервиса.
Вспомогательное оборудование для спа разнообразно по форме и назначению. Некоторые виды оборудования используются для комплементарных (дополнительных) услуг в составе комплексных программ (например, установки хромотерапии, аудиовизуальные установки типа «Вояджер», массажные кресла). В некоторых спа такое оборудование предлагается клиентам для общей релаксации, в зонах отдыха (в том числе на платной основе), нередко без участия персонала. Выполняющее функции «сопровождения» вспомогательное оборудование может стать «изюминкой» спа, если оно удачно вписывается в программы. К вспомогательному оборудованию в спа относятся также фитнес-тренажеры (прежде всего, кардиотренажеры – беговые дорожки, велосипеды) и диагностическое оборудование (весы, анализаторы жира и мышечной массы и пр.).
Вспомогательное оборудование в спа должно быть безупречного качества – в частности, недопустимо использовать оборудование, предназначенное для бытового использования (например, домашние тренажеры).
Мебель. Наряду с оборудованием для проведения процедур, спа оснащаются достаточно большим количеством различных предметов мебели: стойка рецецпии, стеллажи для товаров; полки и шкафы; этажерки и столики для расходных материалов; зеркала и вешалки; кресла и диваны в зоны ожидания; мебель для бара, кафе или ресторана; лежаки и кресла в зоны отдыха.
Общие требования для всех видов мебели в спа: высокая эстетичность, эргономичность, износостойкость и соответствие общей концепции данного спа. Идеальный вариант – приобретение мебели, изготовленной из экологичных материалов (бамбука, пробки, хороших пород дерева), с натуральной обивкой (из льна, кожи).
Медицинские новости. – 2012. – №11. – С. 65-68.
Внимание! Статья адресована врачам-специалистам. Перепечатка данной статьи или её фрагментов в Интернете без гиперссылки на первоисточник рассматривается как нарушение авторских прав.