Синдром «выгорания» (СВ) — феномен, выражающийся в психических и соматических реакциях, возникающих вследствие истощения энергии у лиц, чьи профессии связаны с вынужденным общением с большим количеством людей. Сам термин «burnout» (эмоциональное выгорание) введен американским психиатром Х. Дж. Фрейденбергером в 1974 г. Синдром «выгорания» проявляется чувством эмоционального истощения, изнеможения, дегуманизацией, деперсонализацией (с тенденцией к развитию негативного отношения к клиентам), негативным самовосприятием и ощущением собственной бесполезности. Последствия СВ неизбежно проявляются в профессиональных ошибках, конфликтах и развитии психосоматических расстройств. В таких случаях у каждого человека выстраивается собственная стратегия преодолевающего поведения (копинг-поведение).

Исследование степени выраженности эмоционального выгорания у врачей, проведенное специалистами Санкт-Петербурга, выявило факт наличия СВ у большинства обследованных. У работников скорой медицинской помощи СВ представлен более ярко. Установлено значительное влияние на выраженность синдрома «выгорания» условий труда. Вместе с тем отмечено, что по мере формирования СВ конструктивные копинг-стратегии постепенно заменяются пассивными, дезадаптивными стратегиями совладания со стрессом, что еще более усугубляет психоэмоциональное состояние медработников, затрудняет их успешную профессиональную и социальную адаптацию и требует помощи специалистов.

Е.Р. Исаева, И.Л. Гуреева // Врач скорой помощи.—2007.— Декабрь. – С.62—63.